Dispositivi mobili e media

Tablet, smartphone e cloud svolgono un ruolo primario nella ricerca di informazioni. La documentazione tecnica diventa multimediale e interattiva: videoistruzioni, animazioni 3D, istruzioni sotto forma di app, discussioni nei forum per utenti ecc. Il redattore tecnico diventa una sorta di regista, che elabora i contenuti adeguandoli ai destinatari e ai vari media.

La nostra offerta comprende i seguenti servizi:

Videoclip

La nostra offerta comprende la creazione di classici utility film quali video su prodotti, video realizzati con droni, animazioni fotografiche e filmati nonché il supporto dei nostri team di vendita e assistenza.

Screencast

Realizziamo screencast con Captivate o Camtasia e vi offriamo assistenza per l’integrazione dei video nella documentazione già esistente o in una piattaforma di e-learning.

Animazioni 2D e 3D

Realizziamo per voi animazioni computerizzate realistiche, generate da dati 3D preesistenti o creati appositamente con software di progettazione. Possiamo elaborare tutti i comuni formati di scambio dati, indipendentemente dal programma CAD utilizzato.

GIF animate

Vi illustriamo le numerose possibilità offerte dalle GIF animate per la descrizione dei processi. 

Le GIF sono perfette per fornire informazioni in modo breve e conciso. Ad esempio possono essere utilizzate per illustrare istruzioni pratiche. Non è necessario alcun player e le GIF possono essere riprodotte praticamente su qualunque dispositivo (anche mobile).

Voice-over

Realizziamo voice-over in italiano o in altre lingue per i vostri screencast o video. A seconda delle vostre preferenze e del vostro budget possiamo utilizzare speaker professionali o un motore di sintesi vocale.

itl sviluppa sia app native che web app per consentirvi di mettere a disposizione la vostra documentazione tecnica e altre informazioni per l’utente su dispositivi mobili.

Volete sfruttare i vantaggi delle app, come la ricerca a tutto testo, e rendere disponibile la vostra documentazione tecnica sotto forma di app? Che si tratti di un’app nativa per una specifica piattaforma, Android o iOS, da scaricare dai rispettivi app store, oppure di una web app utilizzabile su tutte le piattaforme con i più comuni sistemi operativi e browser, siamo pronti a occuparci del vostro progetto per creare un’app di successo.

Il nostro team Mobile & Media vi aiuta a decidere se rendere disponibile sotto forma di app la vostra intera documentazione o solo una parte di essa. Vi mostriamo inoltre quale tipo di app è più adatto alle vostre esigenze e come potete arricchire ulteriormente la vostra app con brevi videoclip o animazioni.

Se volete che i vostri clienti, oltre a manuali di istruzioni cartacei, cataloghi dei pezzi di ricambio e schede tecniche dei prodotti, abbiano a disposizione informazioni su tablet e smartphone, o se addirittura pensate di sostituire del tutto i manuali cartacei, potete contare sul nostro aiuto.

La nostra offerta comprende i seguenti servizi:

Analisi dell’utilizzo

Individuiamo da chi, quando, come e in quale misura la documentazione verrà utilizzata. Viene preso in esame quanto segue:

• Tipi di utente (principiante, esperto, tecnico ecc.)
• Quantità di informazioni necessarie (elevata, ridotta, specifica ecc.)
• Situazione di utilizzo (familiarizzazione iniziale, comprensione, ricerca ecc.)
• Supporti e piattaforme informatici (tablet, smartphone, interfacce dei prodotti ecc.)

Ideazione del progetto multimediale

Elaboriamo il progetto multimediale e definiamo moduli multimediali, tipi di documentazione, dispositivi di riproduzione, formati di distribuzione e modalità di navigazione per la documentazione elettronica.

Progettazione della navigazione

Definiamo il modo in cui l’utente troverà le informazioni pertinenti nell’applicazione e confrontiamo i requisiti con le possibilità tecniche dei dispositivi di riproduzione. Ciò comprende l’implementazione dei seguenti elementi:

• Indice
• Ricerca (a tutto testo)
• Segnalibri
• Appunti

Progettazione e implementazione di un prototipo

Realizziamo un prototipo tenendo in considerazione l’analisi precedentemente effettuata e la fase di progettazione. Lo sviluppo del prototipo comprende le seguenti attività:

• Progettazione dell'esperienza utente: wireframe, mockup, prototipi interattivi
• Conversione di contenuti/moduli multimediali, produzione dell’output multimediale (ad es. HTML5 per diversi sistemi operativi – Windows, iOS, Android)
• Test di usabilità: esecuzione di test per valutare l’esperienza utente e implementazione delle esperienze e dei risultati ottenuti
• Pubblicazione/distribuzione (ad es. integrazione in un Content Delivery Portal)
• Elaborazione del sistema di gestione dei contenuti, ad es. in sistemi redazionali

Progettazione e implementazione dell’architettura IT

Ci occupiamo dello sviluppo dell’architettura IT. Ciò può comprendere diversi servizi a seconda dello specifico caso di utilizzo.

• HTML5 per la pubblicazione su diverse piattaforme
• Sviluppo di app native per Android, Apple, Windows
• Sviluppo di web app o wrapper app
• Fornitura di un framework responsivo per un lettore video, comprensivo di playlist