Séminaire intensif de 2 jours sur la documentation technique
Séminaire intensif itl sur la documentation technique: 35 ans de savoir-faire concentrés pour vous.
Notre devise: «Des connaissances issues de la pratique, pour la pratique – mais associées à la bonne théorie».
- Toujours à la pointe:
Nous vous tenons au courant des dernières tendances et des grands thèmes intemporels de la documentation technique. - Les participants au centre:
Venez avec vos exemples pratiques de documentation. L’animateur sera heureux de s’y référer pendant les séances. (Courage. Pour réussir, il faut oser!) - Des supports de formation pratiques:
Nous vous remettons les documents pédagogiques et les exercices sous la forme d’une collection de fichiers PDF que vous pourrez facilement compléter avec vos notes tout au long du séminaire. L’ensemble constituera un précieux recueil d’informations qui vous servira de référence au quotidien.
1. Le cadre juridique: le fondement
Lois et normes → La documentation, une obligation et une responsabilité
La documentation commence par le respect des exigences légales, normatives et liées à la responsabilité. Elle crée une sécurité juridique pour tous les maillons de la chaîne: entreprises, produits et utilisateurs.
2. Le processus de documentation: penser numérique
De la création à l’utilisation, en passant par la diffusion
À l’ère du numérique, la documentation fait partie intégrante d’un système d’information. Reliée aux données produits, elle est utilisable tout au long du cycle de vie et peut être connectée au passeport numérique des produits.
3. L’utilisateur au centre: UX et accessibilité
Rendre la technologie compréhensible et utilisable par tous
Une bonne documentation est conviviale, accessible et intuitive. Elle est axée sur le contexte d’utilisation et les besoins de tous les groupes cibles.
4. Approche par sujet et modularisation: quand l’information prime sur le document
De la page au sujet
Les informations sont créées sous forme d’unités réutilisables et détachées du contexte, selon un procédé modulaire, systématique et indépendant du support. Cette méthode facilite la traduction en plusieurs langues et la gestion des variantes.
5. Clarté: la qualité essentielle
La compréhension est la clé d’une bonne utilisation
Le modèle des 3 niveaux de compréhension constitue la base d’une rédaction précise, clairement structurée et adaptée au groupe cible.
6. Cohérence linguistique: un système plutôt qu’un style
Types d’informations, terminologie, syntaxe, choix des mots
La clarté se construit grâce à des structures de phrases standardisées, une terminologie cohérente et une langue contrôlée. Résultat: une meilleure assimilation des informations et moins de marge d’interprétation.
7. Modèles mentaux et visualisation: soutenir la réflexion
Rendre la technologie tangible
Les visualisations, les représentations de processus et les schémas conceptuels favorisent la compréhension. Ces procédés font appel à des modèles mentaux, c’est-à-dire à ce que les utilisateurs attendent et ce dont ils ont besoin pour agir de manière adaptée.
Les rédacteurs techniques, les traducteurs techniques et toutes les personnes qui travaillent dans la documentation technique et conçoivent des projets de documentation.
Le séminaire dure deux jours.
Veuillez vous inscrire au plus tard deux semaines avant le rendez-vous afin de garantir le bon déroulement de l'événement. Si vous ne respectez pas ce délai, une inscription sur demande est possible dans des cas exceptionnels.
